個人情報保護方針
HOME > 新着情報一覧 > トピックス

新着情報 TOPICS

熊本地震の 「被災者支援電話相談」 に参加しております
 熊本県などの被災地から電話相談の対応を行う、被災地自宅補修・再建相談窓口として4月29日から開設された 「住宅補修専用・すまいるダイヤル」 の
 相談員として、弊社の TAS企画/阿部 も参加しています。
 これは、「(社) 住宅瑕疵担保責任保険協会」 と 「(財) 住宅リフォームセンター」 が国交省からの委託を受けて、被災住宅の補修や再建に関する相談体制を
 整備するもので、具体的には
  1) 被災住宅の補修・再建にかかるフリーダイヤルの開設
  2) 現地で被災住宅の無料診断・補修の相談に応じる専門家の派遣
  3) 現地での相談窓口の設置を行う
 という制度となっており、東日本大震災の際にも実施された支援制度です。
 弊社は瑕疵保険会社の業務を手伝っていることもあり、その関係で上記の1)の臨時電話相談員として連休中の4月29日~5月7日のうち6日ほどを東京都
 内(市ヶ谷)にある防災支援センターに詰めて10時から17時30分まで電話での対応をしています。
 現地熊本では地元の県や市でいろいろ支援作業を進めていますが、非常にタイトな状態であり、応急危険度判定も全て対応は出来ていないようです。
 そうしたこともあり、電話では 「家にいても良いのか、どのように補修などを進めていけば良いか」 というような相談が多く、1件1件に対して被災状況を確認し
 たうえで、今後の対応として現地へ建築士派遣して相談に載るという形を取っています。
 4月29日~5月1日までの入電件数は 6000件 を超えていますが、応答出来ているのは1000件程度で今後も増えていくと思われます。
 現地への派遣申込み件数も 950件 ほどに達していて、このままの推移ですと連休中だけでも 2000件 程度にはなるかと考えられ、派遣する建築士の
 手配も大変になると思われます。
 私としてはこれからも電話相談支援を続けていくとともに、出来れば被災地での相談支援にも行ければと考えています。
● 電話相談の様子(総勢20名程で対応しております)
[ 平成28年5月2日現在 ]
  ⇒ 詳しくは 「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター 」 のHPをご参照ください。
お問い合わせ
 TAS企画では、耐震補強工事のご相談から工事までトータルで承ります。
 それに伴う、各助成金制度(長期優良住宅化リフォーム推進事業など)のサポートから、申請等までのご支援も承ります
 ので、お気軽にご相談ください。 まずは耐震診断を受けることをお勧めいたします。
Mail
このページのトップへ